Dies sind einige der Hauptprobleme, mit denen die Lieferanten konfrontiert sind, und einige der häufigsten Fragen, die mir in der Vergangenheit gestellt wurden. 

Lieferantentypen 
In China wie auch im Rest der Welt kann dies sehr unterschiedlich sein. Ein Lieferant kann eine Fabrik mit Tausenden von Mitarbeitern sein und am anderen Ende der Skala gibt es vielleicht eine Mutter eines Kindes, die von zu Hause aus arbeitet, um die Rechnungen zu bezahlen, und dazwischen gibt es viele Zwischenhändler. Der Unterschied in China besteht darin, dass es nicht immer so klar ist, mit wem man es genau zu tun hat. Die Mutter wird Ihnen wahrscheinlich genauso wahrscheinlich sagen, dass sie eine Fabrik ist, wie die Fabrik selbst. 

Die Wahrheit ist, dass jeder von ihnen einen ebenso guten Service bieten könnte wie der andere. Entscheidend für den Käufer ist, dass dies Auswirkungen darauf hat, was er kaufen kann und zu welchen Preisen. 

Produktarten 
Dies hat auch Auswirkungen darauf, von wem Sie kaufen können und zu welchen Stückpreisen. Es gibt natürlich Tausende verschiedener Kombinationen, aber der Einfachheit halber sehe ich, dass es sozusagen drei Hauptprodukttypen gibt. 

1) Von der Stange. Diese werden in großen Mengen mit dem gleichen Design hergestellt und sind daher relativ leicht zu beschaffen. 

2) Ab Lager mit eigenem Branding. Diese Produkte werden ebenfalls in großen Mengen hergestellt und erfordern möglicherweise eine spezielle Markenkennzeichnung für das Basismodell, was zusätzlichen Druck, Design usw. erfordert. 

3) Maßanfertigungen. Diese werden nach einem spezifischen Entwurf des Käufers hergestellt und können daher schwieriger zu bekommen sein. 

Warum muss ich das berücksichtigen? 
In ganz einfachen, schwarzweißen Worten ausgedrückt (ich werde weiter unten ausführlicher darauf eingehen). Wenn Sie eine Großfabrik bitten, Ihnen 250 kleine Widgets herzustellen, werden sie einfach keine Geschäfte mit Ihnen machen, da es sich für sie nicht lohnt. Ja, sie wollen Geld verdienen, aber sie werden mit dieser Bestellung nicht viel verdienen. 

Wenn Sie die Mutter eines Kindes bitten, diese für Sie zu besorgen, verfügt sie wahrscheinlich über die erforderlichen Kontakte, möglicherweise aufgrund einer anderen größeren Bestellung von beispielsweise 5.000 Widgets, die sie in kleineren Mengen weiterverkauft. 
Wenn es um Eigenmarken und maßgeschneiderte Produkte geht, sind natürlich zusätzliche Design- und Fertigungsschritte erforderlich, die sich darauf auswirken, von wem Sie kaufen. 

Nachfolgend habe ich einige der Fragen hervorgehoben, die mir häufig gestellt werden, und helfe dabei, die Antworten darauf aus Sicht der Lieferanten zu erklären: 

Bezahlung der Proben 
F. Ich habe einen Lieferanten gebeten, mir einige Muster zu schicken, damit ich eine größere Bestellung aufgeben kann, aber er möchte, dass ich dafür bezahle. Warum bemühen sie sich nicht stärker um mein Geschäft? 

A. Wenn sie jedem, der danach gefragt hat und dann keine Bestellung aufgegeben hat, kostenlos Proben schicken würden, wären sie pleite. Selbst wenn sie die Proben auf Lager haben und daher keine übermäßigen Produktionskosten haben, werfen sie im Grunde trotzdem Geld zum Fenster hinaus. 
Wenn ein Käufer sich bereit erklärt, für Muster zu zahlen, wird der Lieferant davon ausgehen, dass er bei zukünftigen Bestellungen ernsthafter ist. Geld regiert die Welt, wie man so schön sagt. 

Einige Lieferanten verschicken kostenlose Muster und verlangen vielleicht nur, dass der Käufer die Versandkosten übernimmt. Dies ist jedoch insbesondere bei höherwertigen Artikeln immer seltener der Fall (es sei denn, Sie sind Einkäufer für ein Unternehmen in der Größenordnung von Tesco, in diesem Fall werden die Muster eher persönlich ausgeliefert). 

Die Mindestbestellmenge ist zu hoch 
F: Ich möchte 50 dieser Artikel kaufen, aber der Lieferant verlangt eine Mindestbestellmenge von 1.000 Stück und gibt nicht nach – Warum? 

A. Wenn es sich nicht um einen Artikel von der Stange handelt, müssen sie höchstwahrscheinlich Formen herstellen oder kaufen, spezielle Designs erstellen und dergleichen. Die Fabriken müssen auch Materialien kaufen, und selbst wenn es sich um kleine Bestellungen handelt, besteht die Möglichkeit, dass ihr eigener Lieferant der Grundmaterialien selbst Mindestbestellmengen hat. All dies kann bei kleinen Bestellungen eine sehr kostspielige Investition sein. Die Materialien selbst sind für sie möglicherweise schwer zu beschaffen, wenn sie Ihren Designspezifikationen entsprechen müssen. 
Auch die Produktion eines bestimmten Produkts braucht Zeit. Sie müssen Personal und Lieferung von Komponenten selbst für kleine Aufträge einplanen. Der Herstellungsprozess bedeutet, dass sie Ressourcen von potenziell größeren Aufträgen mit höherem Gewinn abziehen. 

Warum sollten sie das alles für eine Kleinbestellung mit sehr geringer Endmarge tun wollen? 

Stückpreis zu teuer 
F. Der Preis, den man mir nennt, ist zu hoch. China soll billig sein? 

A. Bei kleineren Bestellungen stellen Käufer häufig fest, dass die Preise nicht ihren Erwartungen an China entsprechen und wenn sie Versand und Zoll/Mehrwertsteuer berücksichtigen, stellen sie fest, dass sie die Ware wahrscheinlich günstiger in Großbritannien beziehen könnten. 

Alle im Abschnitt „MOQ“ genannten Grundkosten müssen in den Stückpreis einkalkuliert werden, den Sie erhalten. Außerdem muss die Möglichkeit berücksichtigt werden, dass während der Herstellung Ihrer Artikel keine größeren Bestellungen angenommen werden können. 

Eine Fabrik möchte im Idealfall regelmäßig große Aufträge erhalten. Wenn Sie also für sie ein kleiner Einzelimporteur sind, werden sie Sie möglicherweise mit überhöhten Angeboten abschrecken. Sie werden Ihnen möglicherweise überhaupt kein Angebot unterbreiten, wenn Sie ihnen nicht Ihr Potenzial beweisen können. 

Kaution benötigt 
F. Ich habe bei einem Hersteller Waren bestellt, aber dieser verlangt einen Teil der Zahlung im Voraus. Handelt es sich hier um Betrug? 

A. Nein, überhaupt nicht. Wenn ein Lieferant ein Produkt für Sie herstellt, wird er eine Anzahlung im Voraus verlangen. Erstens, um zu zeigen, dass Sie es ernst meinen (es handelt sich schließlich um eine nicht rückzahlbare Anzahlung) und zweitens, um die Materialien zu bezahlen. 

In den meisten Fällen beträgt die Anzahlung 301 TP3T und der Restbetrag ist nach Abschluss der Bestellung oder vor der Lieferung/Freigabe des Frachtbriefs usw. fällig. 

Herstellungsprozess dauert zu lange 
F. Ich habe meine Waren vor drei Wochen bestellt und die Anzahlung geleistet. Warum wurden sie noch nicht versandt? 

A. Nur sehr wenige Lieferanten verfügen über große Lagerbestände, und wenn es sich um Fabriken handelt, haben sie keine überschüssigen Materialien herumliegen, die nur auf eine mögliche Bestellung warten. Einer der Gründe dafür ist, dass die Fabriken schnell mit der Zeit gehen müssen, sodass ein Produkt, das sich jetzt gut verkauft, in einem Monat unpopulär sein kann. Darüber hinaus ist jeder Lagerbestand im Grunde investiertes Geld, das nirgendwo hingeht, bis die Waren verkauft sind. 

Die Herstellung mancher Produkte, beispielsweise der genannten Sonderanfertigungen, dauert länger, da mehr Arbeit erforderlich ist, das Design fertiggestellt und Materialien beschafft werden müssen. 

Eine Produktionslinie in einer Fabrik besteht nicht nur aus ein paar Dutzend Mitarbeitern, die herumsitzen und darauf warten, dass jemand einen grünen Knopf am Fließband drückt, sobald eine Bestellung eingegangen ist. Sie haben oft einen vollen Terminkalender, manche arbeiten 24 Stunden am Tag. Sie müssen in ihrem Zeitplan eine Lücke finden, um an Ihrem Produkt zu arbeiten. 

Dies kann Käufer oft in Panik versetzen, da sie jede Verzögerung als mögliche Verzögerungstaktik betrachten, die sich ihrer Meinung nach zu einem Betrug entwickeln könnte. Dies ist einfach nicht der Fall. 

Erkundigen Sie sich vor der Bestellung immer nach der Lieferzeit, aber seien Sie sich bewusst, dass sich Dinge manchmal ändern können. 

Zusammenfassend 
Ein Lieferant wird nur dann verzweifelt versuchen, an Sie zu verkaufen, wenn er das Gefühl hat, dass es sich für ihn lohnt. 

Wenn Sie so viel über den Preis feilschen, dass der Grundgewinn, den sie erzielen, sehr gering ist, leiden wahrscheinlich auch die Produktqualität und der Kundenservice darunter. Wenn Sie versuchen würden, zwei Kunden regelmäßige Bestellungen zu verkaufen, von denen Sie bei dem einen 10 £ und bei dem anderen 40 £ verdienen würden, wen würden Sie dann mehr beeindrucken wollen? 

Schließlich haben die meisten Käufer Angst, betrogen zu werden. Vergessen Sie nicht, dass dies in beide Richtungen funktioniert. Höchstwahrscheinlich wurde der Lieferant selbst in der Vergangenheit betrogen oder hat unter Zeitverschwendern gelitten. Behandeln Sie ihn wie Ihre eigenen Kunden, bauen Sie eine Geschäftsbeziehung auf und profitieren Sie von den Vorteilen einer erfolgreichen langfristigen Partnerschaft.