Alcuni dei problemi principali che i fornitori devono affrontare e coprono alcune delle domande più comuni che ho riscontrato in passato. 

Tipologie di fornitori 
In Cina, come nel resto del mondo, questo può variare enormemente. Un fornitore potrebbe essere una fabbrica con migliaia di dipendenti e all’altra estremità della scala potresti avere una madre di un figlio che lavora da casa per cercare di pagare le bollette, insieme a molti intermediari nel mezzo. La differenza in Cina è che potrebbe non essere sempre chiaro con chi hai a che fare. È probabile che la madre ti dica che lei è una fabbrica quanto la fabbrica stessa. 

La verità è che tutti potrebbero offrire un servizio altrettanto buono dell'altro. La cosa cruciale per l'acquirente è che ciò influirà su ciò che puoi acquistare e a quali prezzi. 

Tipi di prodotto 
Ciò influirà anche su da chi puoi acquistare e a quali prezzi unitari. Ovviamente ci sono migliaia di diverse permutazioni, ma per semplicità vedo che ci sono tre "tipi" di prodotto principali, se vuoi. 

1) Fuori dallo scaffale. Questi sono prodotti in quantità secondo lo stesso design e come tali ragionevolmente facili da reperire. 

2) Pronto all'uso con il proprio marchio. Realizzati anche in quantità, questi prodotti potrebbero richiedere l'aggiunta di un marchio specifico al modello base, quindi comporteranno stampe, design, ecc. aggiuntivi. 

3) Prodotti su misura. Questi sono realizzati su disegno specifico dell'acquirente e come tali possono essere più difficili da ottenere. 

Perché devo considerare questo? 
Metti in termini molto semplici in bianco e nero (ne parlerò più dettagliatamente di seguito). Se chiedi a una fabbrica su larga scala di realizzarti 250 piccoli widget, semplicemente non si occuperanno di te perché non ne vale la pena. Sì, vogliono fare soldi, ma non guadagneranno molto da quell'ordine. 

Se chiedi alla madre di uno di loro di procurarteli, è probabile che avrà i contatti necessari, magari a seguito di un altro ordine più grande, diciamo 5000 widget, che vende in lotti più piccoli. 
Ovviamente, una volta che si tratta del proprio marchio e dei prodotti su misura, sono coinvolti ulteriori progetti e produzione che influiranno su chi è possibile acquistare. 

Di seguito ho evidenziato alcune delle domande più comuni che incontro e ho aiutato a spiegare le risposte a queste dal punto di vista dei fornitori: 

Pagamento dei campioni 
D. Ho chiesto a un fornitore di inviarmi alcuni campioni in modo da poter effettuare un ordine più grande, ma vogliono che li paghi. Perché non si stanno impegnando di più per ottenere la mia attività? 

R. Se inviassero campioni gratuitamente a chiunque li richiedesse e poi non effettuassero un ordine, perderebbero l'attività. Anche se immagazzinano i campioni in modo da non avere costi di produzione eccessivi, sostanzialmente stanno comunque buttando via i soldi. 
Se un acquirente accetta di pagare per i campioni, il fornitore lo considererà più serio nell'effettuare un ordine futuro. Il denaro parla come si suol dire. 

Ci saranno alcuni fornitori che invieranno campioni gratuiti e forse chiederanno semplicemente che i costi di spedizione siano coperti dall'acquirente, ma soprattutto per gli articoli di valore più elevato questi stanno diventando meno comuni (a meno che tu non sia un acquirente per un'azienda dimensioni di Tesco, nel qual caso è più probabile che li consegnino a mano). 

MOQ è troppo alto 
D. Vorrei acquistare 50 di questi articoli, ma il fornitore ha un requisito minimo di ordine di 1.000 e non si muoverà. Perché? 

R. Se non si tratta di un articolo standardizzato, molto probabilmente dovranno realizzare o acquistare stampi, creare progetti specifici e simili. Anche le fabbriche devono acquistare materiali e, anche se l'ordine è piccolo, è probabile che il loro stesso fornitore dei materiali di base possa avere essi stessi un MOQ. Tutto ciò può rappresentare un investimento molto costoso per un piccolo ordine. I materiali stessi potrebbero essere difficili da reperire se devono soddisfare le specifiche di progettazione. 
Anche la produzione di un prodotto specifico richiede tempo. Dovranno pianificare il personale e la consegna dei componenti anche per un piccolo ordine. Il processo di produzione significherà che sottrarranno risorse a ordini potenzialmente più grandi con maggiori profitti. 

Perché dovrebbero voler fare tutto questo per un ordine di quantità bassa con un margine finale molto ridotto?. 

Prezzo unitario troppo caro 
D. Il prezzo indicato è troppo alto. La Cina dovrebbe essere economica? 

R. Quando si tratta di ordini più piccoli, gli acquirenti spesso scoprono che i prezzi non sono quelli che si aspettavano dalla Cina e quando tengono conto della spedizione e dei dazi/IVA si rendono conto che probabilmente potrebbero acquistare dal Regno Unito a un prezzo inferiore. 

Tutti i costi base menzionati nella sezione MOQ dovranno essere presi in considerazione in qualsiasi prezzo unitario fornito e dovranno anche considerare la possibilità di non essere in grado di accettare ordini più grandi mentre i tuoi articoli vengono fabbricati. 

Idealmente, una fabbrica vorrà grandi ordini regolari, quindi potrebbero anche provare a scoraggiarti quotando sopra le righe se ti vedono come un piccolo importatore unico. Potrebbero rifiutarsi del tutto di citarti a meno che tu non possa dimostrare loro il tuo potenziale. 

Deposito richiesto 
D. Ho ordinato alcuni prodotti da un produttore, ma vogliono una parte del pagamento in anticipo. È una truffa? 

R. No, per niente. Se un fornitore sta fabbricando un prodotto per te, richiederà un pagamento parziale in anticipo. In primo luogo, per dimostrare che sei serio (dopotutto è un deposito non rimborsabile), e in secondo luogo per pagare i materiali. 

Molto spesso il deposito sarà 30% con il resto dovuto al completamento dell'ordine o prima della consegna/rilascio della polizza di carico, ecc. 

Il processo di produzione richiede troppo tempo 
D. Ho ordinato la mia merce tre settimane fa e ho pagato l'acconto. Perché non è stata ancora spedita? 

R. Pochissimi fornitori manterranno grandi quantità di scorte, o addirittura, se sono di fabbrica, non avranno materiali in eccedenza che restano in attesa di un potenziale ordine. Uno dei motivi è che le fabbriche devono adattarsi rapidamente ai tempi, quindi un prodotto molto venduto in questo momento potrebbe perdere il favore tra pochi mesi. In aggiunta a ciò, qualsiasi azione detenuta è essenzialmente denaro investito che non andrà da nessuna parte finché la merce non verrà venduta. 

Alcuni prodotti, come quelli su misura menzionati, richiederanno più tempo per la produzione, poiché è necessario più lavoro ed è necessario finalizzare i progetti e reperire i materiali. 

Una linea di produzione industriale non è costituita solo da poche decine di dipendenti seduti in attesa che qualcuno prema un pulsante verde su un nastro trasportatore una volta ricevuto un ordine. Spesso avranno un programma completo e alcuni lavoreranno 24 ore al giorno. Devono trovare uno spazio nel loro programma per lavorare sul tuo prodotto. 

Spesso questo può mandare nel panico gli acquirenti, poiché vedono qualsiasi ritardo come questo una potenziale tattica di stallo che pensano si trasformerà in una truffa. Semplicemente non è così. 

Chiedi sempre i tempi di consegna prima di effettuare un ordine, ma tieni presente che a volte le cose possono cambiare. 

In sintesi 
Un fornitore cercherà disperatamente di venderti solo se ritiene che valga la pena farlo. 

Se contrattate così tanto sul prezzo che il profitto di base che stanno realizzando è molto scarso, è probabile che anche la qualità del prodotto e il livello del servizio clienti ne risentiranno. Se provassi a vendere ordini regolari a due clienti, uno guadagnando £ 10 per articolo e l'altro £ 40, chi vorresti impressionare di più? 

Infine, la maggior parte degli acquirenti teme di essere truffata. Non dimenticare che funziona in entrambi i modi. Molto probabilmente i fornitori stessi saranno stati truffati in passato o subirono perdite di tempo. Trattali come se trattassi i tuoi clienti, crei un rapporto d'affari e raccogli i benefici di una partnership di successo a lungo termine.